У нас действует 14-дневная политика возврата, что означает, что у Вас есть 14 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы получить право на возврат, Ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором Вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке.
Вам также понадобится чек или доказательство покупки.
Чтобы начать возврат, Вы можете связаться с нами по адресу [email protected].
Если Ваш возврат будет принят, мы вышлем Вам ярлык для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить Вашу посылку.
Предметы, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов на доставку для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению.
В случае, если будет установлено, что дефект или ошибка в товаре произошли по нашей вине, мы оплатим расходы на обратную доставку.
Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу, связанному с возвратом товара, по адресу [email protected].
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте Ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар имеет дефекты, поврежден или Вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения / товары, не подлежащие возврату
Пожалуйста, обратите внимание, что поврежденные или изношенные товары возврату не подлежат.
Товары, приобретенные в рамках “финальной распродажи”, не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев, когда товар имеет производственный дефект.
К сожалению, мы не можем принять возврат подарочных карт или изделий, купленных у других продавцов.
Обмен
Самый быстрый способ гарантировать, что Вы получите желаемую вещь, – это вернуть имеющуюся у Вас вещь, а после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку новой вещи.
14-дневный период охлаждения в Европейском Союзе
Несмотря на вышесказанное, если товар доставляется в Европейский Союз, Вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без обоснования.
Как указано выше, Ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором Вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке.
Вам также понадобится чек или документ, подтверждающий покупку.
Возврат
Мы уведомим Вас, как только получим и проверим Ваш возврат, и сообщим Вам, был ли одобрен возврат или нет.
Если возврат будет одобрен, то в течение 10 рабочих дней Вы получите автоматическое возмещение на Ваш первоначальный способ оплаты (если не оговорено иное).
Пожалуйста, помните, что Вашему банку или компании, обслуживающей кредитную карту, может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и отправить возврат.
Если прошло более 15 рабочих дней после того, как мы одобрили Ваш возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Пожалуйста, обратите внимание, что при оформлении возврата через Paypal могут взиматься дополнительные сборы.
Мы не можем возместить любые таможенные сборы или налог с продаж.